Tout ce qu’on nous demande souvent.
Vous ne trouvez pas votre réponse ici ? Contactez-nous directement, on vous répond sous 48h.
Comment se déroule une demande de devis, et sous quel délai ?+
Vous remplissez le formulaire ou nous appelez directement. Nous vous répondons sous 48h ouvrées, puis planifions si besoin une visite sur place avant de vous transmettre une proposition.
Comment le prix est-il déterminé ?+
Le tarif dépend de la surface, du type de locaux, de la fréquence souhaitée et des prestations incluses. Chaque devis est établi sur mesure après avoir échangé sur vos besoins.
Quelles zones desservez-vous ?+
Nous intervenons à Agen et dans tout le Lot-et-Garonne.
Travaillez-vous avec les particuliers ou seulement les professionnels ?+
Les deux. Nos formules Entretien Pro et Copro Sérénité s’adressent aux professionnels et copropriétés, tandis que Clé en Main peut aussi convenir aux particuliers après des travaux.
Proposez-vous des interventions ponctuelles ou uniquement des contrats ?+
Les deux sont possibles : une intervention unique (comme pour Clé en Main) ou un contrat régulier (Entretien Pro, Copro Sérénité).
Utilisez-vous vos propres produits et matériel ?+
Oui, nous venons avec tout le matériel et les produits nécessaires, adaptés à chaque type de surface.
Comment gérez-vous l’accès à mes locaux en toute sécurité ?+
Selon vos installations, nous intervenons avec des clés qui nous sont confiées ou un badge d’accès. Chaque site est suivi par une équipe de confiance, attitrée et formée, pour garantir un accès sécurisé et sans mauvaise surprise.
Êtes-vous assurés ?+
Oui, notre activité est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait d’une prestation ?+
Contactez-nous rapidement : nous organisons un repassage gratuit pour corriger le problème dans les meilleurs délais.
Puis-je résilier ou modifier un contrat d’entretien régulier ?+
Oui, nos contrats sont flexibles. Contactez-nous pour ajuster la fréquence ou mettre fin à la prestation, selon les conditions convenues au départ.
Une autre question, ou prêt pour un devis gratuit ?
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